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Risoluzione dei problemi

Come risolvere gli errori di attivazione di Windows

Risposta rapida

Apri Impostazioni › Sistema › Attivazione per vedere il codice di errore e cercalo qui sotto. La maggior parte degli errori di attivazione dipende da una chiave che non corrisponde all’edizione installata (Home o Pro), da un recente cambio di hardware o dall’assenza di connessione a Internet. Lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione ne risolve molti; i comandi slmgr aiutano negli altri casi.

Passaggio 1: controlla lo stato dell’attivazione

Apri Impostazioni › Sistema › Attivazione (in Windows 10: Impostazioni › Aggiornamento e sicurezza › Attivazione). Annota l’edizione mostrata (Home o Pro) ed eventuali codici di errore. Puoi anche eseguire slmgr /xpr nel Prompt dei comandi per sapere se Windows è attivato in modo permanente.

Passaggio 2: verifica le basi

  1. Controlla che il PC sia connesso a Internet e che data e ora siano corrette.
  2. Controlla che l’edizione installata corrisponda alla chiave. Una chiave Pro attiva Windows Pro o aggiorna Home a Pro; non attiva Windows Home.
  3. Reinserisci con attenzione la chiave in Cambia codice Product Key (B/8 e O/0 si confondono facilmente).
  4. Riavvia il PC e riprova.

Passaggio 3: usa lo strumento di risoluzione dei problemi

Se Windows non è attivato, Impostazioni › Sistema › Attivazione mostra il pulsante Risoluzione dei problemi, che corregge automaticamente i problemi più comuni. Se hai cambiato hardware di recente e la licenza è collegata al tuo account Microsoft, scegli Ho cambiato di recente l’hardware di questo dispositivo ed esegui l’accesso.

Codici di errore comuni e soluzioni

ErroreSignificatoCosa fare
0xC004F050La chiave non è valida per questa edizione.Controlla l’edizione. Usa la chiave Pro su Pro (o per passare da Home a Pro).
0x803F7001Nessuna licenza valida trovata, spesso dopo un cambio di hardware.Reinserisci la chiave o usa l’opzione per il cambio di hardware dello strumento di risoluzione.
0xC004F213Nessun Product Key trovato su questo dispositivo.Inserisci la chiave in Cambia codice Product Key.
0xC004C008La chiave non può essere usata, spesso perché è attiva su un altro PC.Rimuovila dal vecchio PC, poi contatta il venditore.
0xC004C003Il server di attivazione ha bloccato la chiave.Contatta il venditore con i dati dell’ordine per una sostituzione.
0x8007232BWindows cerca un server di attivazione aziendale (KMS).Hai installato un’edizione a volume (Enterprise o Education). Installa Home o Pro dal supporto Microsoft.

Passaggio 4: attiva dal Prompt dei comandi

  1. Apri il Prompt dei comandi come amministratore.
  2. Installa la chiave: slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
  3. Attiva: slmgr /ato
  4. Controlla il risultato: slmgr /dlv

Domande frequenti

Posso usare Windows senza attivarlo?

Sì, ma le opzioni di personalizzazione sono bloccate e compare una filigrana finché Windows non è attivato.

L’attivazione richiede una connessione a Internet?

L’attivazione online sì. Senza connessione, le impostazioni di attivazione possono proporre l’attivazione per telefono.

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