Politique de confidentialité

AnyKeys (https://anykeys.shop) respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos choix.

1. Données collectées

• Données de commande : votre nom, votre numéro WhatsApp, les produits commandés et, si vous nous la communiquez, votre adresse e-mail.
• Données de paiement : les paiements sont traités par le prestataire que vous choisissez. Nous recevons la confirmation du paiement, pas vos données bancaires complètes.
• Données d’assistance : messages, captures d’écran, messages d’erreur et informations système que vous nous envoyez.
• Données techniques : notre serveur web conserve des journaux d’accès standard (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité.

2. Utilisation

• Traiter votre commande et vous livrer votre clé.
• Vous apporter une assistance.
• Prévenir la fraude et sécuriser notre site.
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
• Améliorer notre site et nos produits.

3. Partage

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les services nécessaires à la boutique : WhatsApp (exploité par Meta) pour la messagerie, notre fournisseur de messagerie électronique et le prestataire de paiement que vous choisissez. Ils traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.

4. Sécurité des données

Notre site utilise une connexion HTTPS chiffrée et l’accès aux données de commande est réservé à notre équipe. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous veillons à protéger vos données.

5. Conservation

Nous conservons les données de commande le temps nécessaire à l’assistance, aux remboursements et à nos obligations légales, comme les règles comptables, puis nous les supprimons.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Cookies et panier

Votre panier est enregistré uniquement dans votre navigateur et ne nous est transmis qu’au moment de la commande. Voir notre politique relative aux cookies.

8. Enfants

Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de cette page indique sa dernière modification.

Une question sur cette politique ? Contactez-nous sur WhatsApp au +1 (386) 205-7359 ou par e-mail à contact-infokeys@protonmail.com.