Como ativar o Office por telefone
Resposta rápida
Se o Office Professional Plus não ativar online, abra uma aplicação do Office, inicie o Assistente de Ativação e escolha «Pretendo ativar o software por telefone». Ligue para o número do seu país, introduza o ID de instalação e escreva o ID de confirmação que receber. Também pode fazê-lo na Linha de Comandos com o ospp.vbs.
Método 1: o Assistente de Ativação
- Abra o Word ou o Excel. Se o Office não estiver ativado, o Assistente de Ativação abre; caso contrário, vá a Ficheiro › Conta.
- Escolha Pretendo ativar o software por telefone.
- Selecione o seu país para ver o número de ativação da Microsoft.
- Ligue para o número e introduza o ID de instalação apresentado no ecrã, grupo a grupo.
- Escreva nas caixas o ID de confirmação que recebeu e selecione Seguinte.
Método 2: Linha de Comandos (ospp.vbs)
- Abra a Linha de Comandos como administrador.
- Vá para a pasta do Office:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"(o Office 2016, 2019, 2021 e 2024 usam todos a pasta Office16). - Instale a chave:
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX - Mostre o ID de instalação:
cscript ospp.vbs /dinstid - Ligue para a linha de ativação da Microsoft e depois introduza o ID de confirmação:
cscript ospp.vbs /actcid:IDCONFIRMACAO - Verifique o estado:
cscript ospp.vbs /dstatus
Continua sem funcionar?
Confirme que não há outra versão do Office instalada e que a edição instalada corresponde à chave (Professional Plus por volume). Se a ativação continuar a falhar, contacte a nossa equipa com uma captura de ecrã da mensagem.
Perguntas frequentes
A ativação por telefone é gratuita?
A linha de ativação da Microsoft é gratuita na maioria dos países; em algumas regiões podem aplicar-se as tarifas normais de chamada.
