Chaves Windows e Microsoft Office, de forma simples

Todos os produtos são digitais. Enviamos-lhe por WhatsApp a chave de licença e as instruções de instalação após a confirmação do pagamento, normalmente em poucos minutos. Não é enviada qualquer caixa ou DVD.

Uma licença Retail pode ser transferida para um PC novo depois de removida do antigo. Uma licença OEM fica associada ao primeiro PC que ativa e não pode ser transferida. Uma licença por volume (edições Professional Plus / LTSC) é emitida no âmbito dos programas de licenciamento por volume da Microsoft, ativa um dispositivo e não é transferível. As nossas chaves Windows são Retail e as chaves Office são licenças por volume; cada página de produto indica o tipo de licença.

As licenças Retail do Windows podem ser transferidas para um PC novo depois de removidas do antigo. As licenças por volume do Office não podem ser transferidas depois de ativadas.

Cada página de produto indica os sistemas operativos suportados, a arquitetura e os requisitos de sistema. O Windows 11 precisa de TPM 2.0 e Arranque Seguro. O Office Professional Plus é para PCs Windows; o Office para Mac é para macOS. Em caso de dúvida, escreva-nos por WhatsApp antes de encomendar.

Abra Definições › Sistema › Ativação, selecione «Alterar chave de produto», introduza a chave de 25 caracteres e selecione Ativar. É necessária uma ligação à internet.

Desinstale primeiro outras versões do Office. Depois siga a ligação de transferência e as instruções da sua mensagem de entrega no WhatsApp. As edições por volume do Office 2019, 2021 e 2024 instalam-se com a ferramenta gratuita Office Deployment Tool da Microsoft. Ative o Office introduzindo a chave em qualquer aplicação do Office.

Se uma chave não ativar, contacte-nos no prazo de 30 dias após a compra. Primeiro ajudamos a resolver; se a chave estiver com defeito, substituímo-la ou reembolsamos o valor. Tem ainda o seu direito legal de livre resolução de 14 dias, descrito na nossa política de reembolso.